Halonen Fashion Card -kanta-asiakasohjelman säännöt

1. MÄÄRITELMÄ

Halonen Fashion Card on Veljekset Halonen Oy:n (myöhemmin Halonen) asiakkailleen suuntaama kanta-asiakasohjelma, jossa asiakkailla on mahdollisuus saada vain kanta-asiakkaille suunnattuja etuja sekä kerätä pisteitä tekemistään ostoista. Pisteiden myöntämisperusteet selviävät myöhemmin näissä säännöissä, kohdassa 3.1.

2. HALONEN FASHION CARD -ASIAKKUUS

2.1 Liittyminen

Halonen Fashion Card -asiakkaaksi voi liittyä jokainen Suomessa vakituisesti asuva, täysivaltainen 18 vuotta täyttänyt yksityishenkilö. Halonen Fashion Card -asiakkuus on henkilökohtainen.
Halonen Fashion Card -asiakkaaksi liittyminen tapahtuu palauttamalla allekirjoitettu liittymishakemus Halosen myymälöihin tai Halonen Fashion Card -asiakaspalveluun.

2.2 Halonen Fashion Card -kortti
Jokainen Halonen Fashion Card -asiakkaaksi liittynyt henkilö saa asiakkuutensa tunnukseksi henkilökohtaisen, numeroidun Halonen Fashion Card -kortin. Kortti on joko käteiskortti tai Halonen Fashion MasterCard -luottokortti.

2.2.1 Halonen Fashion Card -käteiskortti
Halonen Fashion Card -käteiskortin asiakas saa heti mukaansa myymälästä täytettyään hakemuksen ja maksettuaan
kymmenen (10) euron suuruisen perustamismaksun. Perustamismaksua ei palauteta, vaikka asiakas lopettaisi kanta-asiakkuuden. Halonen Fashion Card -kanta-asiakas voi hakemuksesta saada samassa taloudessa asuvalle, 16 vuotta täyttäneelle perheenjäsenelleen henkilökohtaisen rinnakkaiskortin. Käteiskorttiin voidaan maksutta liittää yksi rinnakkaiskortti. Jokaisesta muusta rinnakkaiskortista peritään viiden (5) euron suuruinen perustamismaksu. Pääkortin haltija vastaa myös rinnakkaiskortin käytöstä sekä siitä, että rinnakkaiskortin haltija hyväksyy Halonen Fashion Card -säännöt. Kadonneen käteiskortin tilalle uusittavasta käteiskortista peritään kymmenen (10) euron käsittelymaksu.

2.2.2 Halonen Fashion MasterCard -luottokortti
Halonen Fashion MasterCard -luottokortin myöntää Handelsbanken Rahoitus Oyj. Halonen Fashion MasterCard -luottokorttia haetaan täyttämällä hakemus myymälässä tai palauttamalla täytetty hakemus liitteineen Handelsbanken Rahoitus Oyj:lle. Halonen Fashion MasterCard -korttia voi käyttää maksuvälineenä Suomessa ja ulkomailla kaikissa niissä palvelupisteissä, jotka hyväksyvät MasterCard -kortin maksuvälineeksi. Halonen Fashion MasterCard -kortilla voi myös nostaa käteistä Suomessa ja ulkomailla MasterCard -tunnuksin varustetuista pankkiautomaateista ja pankkien konttoreista sekä siirtää tilinostolla rahaa pankkitililleen.

3. HALONEN FASHION CARD -EDUT

3.1 Pisteet
Halonen Fashion Card -kortin haltija saa pisteitä Halosen ja Carlsonin myymälöissä tekemiensä ostojen perusteella. Pisteitä laskettaessa yksi (1) euro vastaa kymmentä (10) pistettä. Maksun tapahtuessa Halonen Fashion MasterCard -kortilla Halosella tai Carlsonilla, pistekertymää kasvattaa lisäksi kaikista ostoksista 0,2% ostosten loppusummasta. Halonen Fashion MasterCard -kortilla pisteisiin oikeuttava euromäärä kertyy myös käytettäessä sitä maksuvälineenä muualla kuin Halosella tai Carlsonilla, jolloin pisteisiin oikeuttava euromäärä on 0,2% kyseisten ostojen loppusummasta. Pisteitä ei kerry Halonen Fashion MasterCard -kortilla tehdyistä automaattinostoista eikä tilinostoista.

Peruspisteiden lisäksi Halonen Fashion Card -asiakkaalle voidaan myöntää lisäpisteitä erikseen ilmoitettavien tarjousten tai tilaisuuksien perusteella. Mahdolliset tuotepalautukset vähentävät pisteitä vastaavalla tavalla.
Lahjakortin ostamisesta ei myönnetä pisteitä, koska lahjakortin ostamista ei katsota kulutustavarahyödykkeen ostamiseksi. Lahjakortin haltijalle piste-edut myönnetään hänen maksaessaan ostoksensa lahjakortilla, jos hän esittää maksamisen yhteydessä oman henkilökohtaisen Halonen Fashion Card -korttinsa.

Halonen pidättää itsellään oikeuden rajata tuotteita tai tuotealueita pisteiden kertymisen ulkopuolelle. Lisäksi Halosella on oikeus asettaa pisteiden kertymiselle ostojen määrää koskevia enimmäisrajoja. Mahdollisista rajoituksista ilmoitetaan asiakkaille etukäteen.
Pisteiden kertymisen edellytyksenä on se, että asiakas esittää Halonen Fashion Card -korttinsa ennen ostostensa maksamista. Ostosten maksutavaksi hyväksytään kaikki Halosella käytössä olevat maksutavat. Pisteitä ei myönnetä ostoksista jälkikäteen.
Halonen Fashion Card -kortilla saadut pisteet rekisteröityvät automaattisesti asiakkaan henkilökohtaiselle pistetilille. Rinnakkaiskortilla kerätyt pisteet rekisteröityvät pääkortin haltijan pistetilille. Halonen Fashion Card -kortin haltijalle lähetetään vähintään kaksi (2) kertaa vuodessa pistesaldotiedote, mikäli pistetilille kirjautuvat ostokset ovat vähintään 250 euroa (eli pisteitä on kertynyt vähintään 2500).

3.2 Lahja- ja etuseteli
Kun asiakas palauttaa liittymishakemuksensa johonkin Halosen myymälään ja ostaa samalla kertaa tuotteita vähintään 50 eurolla, hänelle annetaan kymmenen (10) euron arvoinen lahjaseteli. Lahjaseteli oikeuttaa kymmenen (10) euron alennukseen seuraavan Halosen myymälässä tehdyn ostoksen yhteydessä. Lahjaseteli on voimassa kaksitoista (12) kuukautta seteliin merkitystä päivämäärästä. Lahjaseteliä ei myönnetä asiakkaille, jotka lähettävät hakemuksensa itse postin kautta Halonen Fashion Card -asiakaspalveluun. Lahjaseteli käy maksuvälineenä vain Halosen myymälöissä.

Kun Halonen Fashion Card -asiakkaan pistetilille on kertynyt vähintään 2500 pistettä, hänelle lähetetään seuraavan pistetiedotteen postittamisen yhteydessä kymmenen (10) euron arvoinen etuseteli, joka oikeuttaa vastaavan suuruiseen alennukseen kaikista Halosen tai Carlsonin myymälöistä tehdyistä ostoista. 2500 pistettä vastaa 250 euron ostoksia. Etusetelin toimittamisen yhteydessä etuseteliä vastaavat pisteet vähennetään asiakkaan pistetililtä. Etusetelit ovat voimassa kaksitoista (12) kuukautta.

Lahja- ja etusetelit ovat Halonen Fashion Card -pistetilikohtaisia. Lahja- ja etuseteliä voi käyttää pääkortin haltijan lisäksi rinnakkaiskortin haltija. Kun lahja- tai etuseteliä käytetään maksutapana, tulee asiakkaan esittää Halonen Fashion Card -korttinsa. Pyydettäessä myös henkilöllisyys on todistettava. Lahja- ja etusetelistä ei anneta takaisin vaihtorahaa, eikä niitä voi vaihtaa rahaksi. Lahja- ja etuseteliä ei voi myöskään käyttää lahjakortin ostamiseen. Lahja- ja etusetelit ovat suomenkielisiä.

Halosen myymälöillä on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta turmeltunutta lahja- tai etuseteliä, jos siinä oleva viivakoodi tai numerosarja ei ole luettavissa. Kadonneen tai turmeltuneen setelin tilalle ei myönnetä uutta seteliä, eikä pistetilille palauteta setelin arvoa vastaavia pisteitä.

3.3 Muut Halonen Fashion Card -edut
Halonen Fashion Card -asiakkaille tarjotaan vain heille erikoishinnoiteltuja tuotteita. Tiedon kulloinkin voimassa olevista hintaeduista Halonen Fashion Card -asiakas saa joko postitse, internetistä (www.halonen.net) tai myymälästä. Hintaedun saa esittämällä ostosten yhteydessä Halonen Fashion Card -kortin. Maksutavaksi hyväksytään kaikki Halosella käytössä olevat maksutavat.

Halonen Fashion Card -kanta-asiakkaita palvelevat internetissä Halonen Fashion Card -kanta-asiakassivut, joilta voi katsoa mm. ajankohtaiset kanta-asiakastarjoukset, omat ostotapahtumat ja pistesaldon.

Edellä mainittujen etujen lisäksi Halonen voi myöntää Halonen Fashion Card -asiakkaille muitakin vain kortin haltijoille tarkoitettuja lisäetuja. Halonen Fashion Card -ohjelmaan voidaan myöhemmässä vaiheessa liittää myös Halosen yhteistyökumppanien tarjoamia etuja.

4. HALONEN FASHION CARD –ASIAKASTIEDOSTO

Halonen Fashion Card -asiakkaan ja rinnakkaiskortin haltijan henkilötiedot tallennetaan Halonen Fashion Card -asiakastiedostoon. Kertyvien pisteiden määrittelemiseksi, mahdollisimman hyvän asiakassuhteen hoitamiseksi ja suoramarkkinoinnin tarkemmaksi kohdentamiseksi kortinhaltijan ja rinnakkaiskortin haltijan tekemät ostokset rekisteröidään tuotekohtaisesti. Asiakas voi kieltää tietojen rekisteröinnin ilmoittamalla asiasta Halonen Fashion Card -asiakaspalveluun (puh. 020 742 7536). Kielto koskee aina sekä pää- että rinnakkaiskorttia. Jos asiakas kieltää ostotietojensa rekisteröinnin, hänelle ei voida myöntää ostoihin perustuvia piste-etuja. Piste-etuja ei voida myöntää, jos Halonen Fashion Card -asiakas jättää ilmoittamatta osoitetietonsa. Tällöin Halonen Fashion Card -kortin esittämällä asiakas saa maksamisen yhteydessä muut kuin piste-edut.

Halonen Fashion Card -asiakastiedoston henkilötietoja ja Halonen Fashion Card -kortin käytöstä kertyviä ostotietoja voidaan käyttää ja luovuttaa Halosen yhteistyökumppaneille suoramarkkinoinnissa käytettäväksi. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja luovuttamisen ilmoittamalla asiasta Halonen Fashion Card - asiakaspalveluun (puh. 020 742 7536). Kielto koskee aina sekä pää- että rinnakkaiskortin haltijaa. Tietojen käyttöä ja käsittelyä on kuvattu yksityiskohtaisesti rekisteriselosteessa. Rekisteriseloste on nähtävissä internetissä osoitteessa www.halonen.net ja sen voi tilata myös postitse edellä mainitusta asiakaspalvelunumerosta.

5. MUUT EHDOT

Halonen Fashion Card -asiakkaan on ilmoitettava Halonen Fashion Card - asiakaspalveluun postiosoitteensa Suomessa sekä viivytyksettä sen muutokset.

Halonen Fashion Card -kortin haltijoille suunnattua markkinointiviestintää lähetetään vain Suomessa oleviin postiosoitteisiin. Halonen Fashion Card -kanta-asiakas voi kieltäytyä vastaanottamasta kanta-asiakkaille suunnattua markkinointiviestintää ilmoittamalla siitä kirjallisesti Halonen Fashion Card -asiakaspalveluun tai internetissä Halonen Fashion Card -kanta-asiakassivujen kautta.

Halosella on oikeus muuttaa Halonen Fashion Card -ohjelman sääntöjä. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan kortin haltijoille etukäteen, ja muutokset tulevat voimaan aikaisintaan yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun kortin haltija on saanut tiedon muutoksista. Ilmoitus näihin sääntöihin mahdollisesti tulevista muutoksista katsotaan asianmukaisesti tehdyksi, kun ilmoitus on lähetetty asiakkaan viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen. Ilmoituksen katsotaan tulleen asiakkaan tietoon viimeistään seitsemäntenä (7.) päivänä ilmoituksen lähettämisestä.

Halonen Fashion Card -asiakkuus päättyy asiakkaan ilmoittaessa siitä kirjallisesti Halonen Fashion Card -asiakaspalveluun.

Halosella on oikeus päättää Halonen Fashion Card -kanta-asiakkuus ilman eri toimenpiteitä, jos Halonen Fashion Card -pistetilille ei ole rekisteröitynyt vähintään 2500 pistettä vuoden kuluessa siitä, kun kortti on myönnetty.

Jos Halonen Fashion Card -kortin haltija ei noudata edellä mainittuja sääntöjä, Halosella on oikeus irtisanoa kyseinen kanta-asiakkuus. Tämä tapahtuu lähettämällä Halonen Fashion Card -kortin haltijalle irtisanomisilmoitus. Halonen Fashion Card -asiakkuus päättyy yhden (1) kuukauden kuluttua irtisanomisilmoituksen tiedoksisaannista.

Halosella on oikeus lopettaa Halonen Fashion Card -ohjelma ilmoittamalla siitä kortin haltijoille vähintään kuusi (6) kuukautta ennen ohjelman lopettamista.

Halonen Fashion Card -asiakkuuden päättyessä asiakkaalle lähetetään hänen pistetilillänsä olevia pisteitä vastaava määrä etuseteleitä, jotka hän voi käyttää kuten kanta-asiakkuuden voimassa ollessakin esittämällä Halonen Fashion Card -kortti maksamisen yhteydessä. Mahdollisesti ylijääneet pisteet mitätöityvät, eikä niistä makseta asiakkaalle korvausta. Halonen Fashion Card -ohjelman loppuessa etusetelit ovat voimassa niihin merkittyyn päivämäärään saakka, enimmillään kuitenkin kuusi (6) kuukautta.

>>Käteiskortin rekisteriseloste